Condizioni generali di vendita di SWITCHER TRADING SÀRL per la Svizzera
Generalità :
Tutte le nostre offerte, quotazioni e vendite sono soggette esclusivamente ai termini e alle condizioni di vendita e consegna (CG) qui di seguito. Accordi diversi o aggiuntivi sono validi solo se concordati esplicitamente per iscritto. Le nostre condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento. I termini di consegna e i prezzi sono stabiliti separatamente e pubblicati sulla nostra piattaforma B2B.
Clienti:
Switcher Trading Sàrl fornisce esclusivamente negozi e rivenditori di materiale pubblicitario tessile o di abbigliamento da lavoro. Ci riserviamo il diritto di fornire i clienti solo dopo aver esaminato il file, compresa una revisione finanziaria eseguita dai nostri dipartimenti interni e che permette loro di essere accettati come rivenditori specializzati per i prodotti Switcher & Whale.
Switcher Trading Sàrl si riserva il diritto di interrompere la fornitura ai clienti se questi non soddisfano più i requisiti di qualità Switcher per essere rivenditori specializzati.
Offerte:
Le nostre liste di stock, i documenti di vendita e le offerte sono senza impegno. Il prezzo valido il giorno della consegna è decisivo. Dettagli secondo il supplemento - Tariffe e condizioni.
Prezzo:
Tutti i prezzi sono indicati nel listino prezzi che vi è stato fornito. Ci riserviamo il diritto di apportare correzioni di prezzo in caso di variazioni dei prezzi di acquisto, tassi di cambio, dazi doganali o altri eventi imprevedibili. I prezzi di vendita sono prezzi di vendita raccomandati, IVA inclusa. Per ragioni ecologiche, le fatture saranno inviate solo per e-mail. Non c'è un importo minimo di ordine. I termini di pagamento sono 30 giorni netti e 3% di sconto entro 14 giorni dalla data di fatturazione. Il cliente è in difetto se non paga SWITCHER TRADING SÀRL entro 30 giorni dal ricevimento della fattura o di una dichiarazione di pagamento equivalente. In caso di ritardo nel pagamento, verrà addebitata una tassa di sollecito di 15 CHF.
Ritardo nella consegna:
Switcher Trading Sàrl è in grado di evadere tutti gli ordini ricevuti tramite il negozio online, via e-mail o per telefono nei limiti delle scorte disponibili.Le consegne vengono solitamente effettuate entro 24-48 ore (a seconda dell'ora e del giorno della settimana) dal ricevimento dell'ordine.Siamo autorizzati ad effettuare consegne parziali in qualsiasi momento.Le consegne vengono effettuate a spese e sotto la responsabilità del destinatario.Ci riserviamo il diritto di consegnare solo dietro pagamento. (versione gratuita) in anticipo o contro rimborso, cancellazioni e richieste di risarcimento in caso di ritardo o mancata consegna non possono essere accettate. Dettagli secondo il supplemento - Tariffe e condizioni.
Pagamento:
Il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dalla data di fatturazione. La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento dell'importo dovuto. Abbiamo il diritto di esigere la restituzione della merce, anche se la fattura è stata parzialmente pagata. In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di sospendere ulteriori consegne e di rescindere tutti i contratti e gli obblighi senza preavviso. Le tasse, i ritardi e i solleciti vengono addebitati. Le detrazioni non autorizzate saranno fatturate in seguito. Non sono ammesse compensazioni con contropartite. Se la situazione finanziaria dell'acquirente si deteriora dopo la conclusione del contratto o se è in ritardo nei pagamenti, abbiamo il diritto di effettuare consegne scaglionate contro il pagamento di tutte le somme dovute (acconto) o di rescindere il contratto.
Istruzioni per la restituzione:
Diritto di ritorno:
I nostri clienti possono rescindere il contratto di collaborazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce indicandone i motivi per iscritto in un documento allegato. L'invio della revoca del contratto o della merce entro il termine prescritto è sufficiente per rispettare le condizioni di restituzione. La merce deve essere restituita a:
Planzer Transports SA / Switcher/Chemin de l'Islettaz 2 / 1305 Penthalaz
Elaborazione dei ritorni:
La merce fatturata viene pagata dall'acquirente. Dopo la ricezione dei pezzi resi alla Planzer Transports SA Penthalaz, la merce sarà controllata e sarà emessa una nota di credito per i resi accettati. La nota di credito sarà dedotta dai seguenti ordini e dal loro pagamento. Il pagamento della merce restituita è soggetto alle condizioni di pagamento. Se riprendiamo la merce, addebitiamo al cliente il 15% del valore netto della merce per le spese di elaborazione e per il riassortimento, ma almeno CHF 20.00.
Il diritto di restituzione non si applica alla consegna di merci che sono state prodotte secondo le specifiche del cliente o sono chiaramente adattate alle esigenze personali (ad esempio, merci lavorate o produzioni speciali). Questi beni non possono essere scambiati in nessun caso. Anche gli articoli provenienti da offerte speciali, vendite promozionali e liquidazioni sono esclusi dallo scambio.
Spedizione e imballaggio:
La scelta del tipo di spedizione e di imballaggio appropriato rimane sotto la nostra responsabilità. I diritti e i rischi di danni alla merce sono trasferiti all'acquirente durante il trasporto dopo la partenza dai nostri magazzini. Le spese di spedizione e di imballaggio saranno addebitate per pacco secondo le nostre condizioni di prezzo, a seconda del vettore e dell'importanza della consegna. Per ordini superiori a CHF 800.-, la spedizione è gratuita.
Lamentele, lamentele:
L'acquirente è obbligato a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento con la massima attenzione per quanto riguarda la quantità, le dimensioni e la qualità e ad informarci di eventuali difetti entro 10 giorni dal ricevimento. Sostituiamo la merce difettosa con un nuovo ordine e una consegna corrispondente, accreditiamo la merce difettosa al 100%. Altri diritti o compensazioni sono formalmente esclusi. Le azioni inaccettabili e la riduzione del prezzo sono escluse. Qualsiasi reclamo contro di noi richiede un'attenzione speciale nella manipolazione e conservazione corretta della merce da parte dell'acquirente.
Garanzia, responsabilità, reclamo:
Se la merce è difettosa, sono applicabili le disposizioni legali sulla responsabilità per i difetti. Non accettiamo alcuna responsabilità per i danni derivanti da una consegna incompleta, tardiva o non consegnata in caso di incendio, sciopero, forza maggiore o altre circostanze al di fuori del nostro controllo. Ci impegniamo a informare immediatamente il cliente dell'indisponibilità e a rimborsare la controparte senza indugio. Siamo responsabili della cattiva condotta intenzionale e della negligenza grave dei nostri dipendenti. Lo stesso vale per la responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti e degli apprendisti. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non escludono i diritti legali dei nostri clienti.
Ogni ordine passa attraverso diversi meccanismi di controllo, ma nonostante ciò non possiamo escludere errori di picking o di imballaggio originale errato. In questo caso, ci sforziamo di consegnare il più rapidamente possibile e alle nostre spese. In tutti i casi, l'acquirente è obbligato a controllare la merce prima della lavorazione; non ci assumiamo alcuna responsabilità per la merce lavorata.
Garanzia, responsabilità, reclamo:
Se la merce è difettosa, sono applicabili le disposizioni legali sulla responsabilità per i difetti. Non accettiamo alcuna responsabilità per i danni derivanti da una consegna incompleta, tardiva o non consegnata in caso di incendio, sciopero, forza maggiore o altre circostanze al di fuori del nostro controllo. Ci impegniamo a informare immediatamente il cliente dell'indisponibilità e a rimborsare la controparte senza indugio. Siamo responsabili della cattiva condotta intenzionale e della negligenza grave dei nostri dipendenti. Lo stesso vale per la responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti e degli apprendisti. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non escludono i diritti legali dei nostri clienti.
Ogni ordine passa attraverso diversi meccanismi di controllo, ma nonostante ciò non possiamo escludere errori di picking o di imballaggio originale errato. In questo caso, ci sforziamo di consegnare il più rapidamente possibile e alle nostre spese. In tutti i casi, l'acquirente è obbligato a controllare la merce prima della lavorazione; non ci assumiamo alcuna responsabilità per la merce lavorata.