Politiques de retour

Veuillez remplir ce formulaire pour tous les retours. Télécharger le formulaire.

Adresse :

Maison Planzer Transports SA
Switcher – Retours
Chemin de L’Islettaz 2
1305 Penthalaz
Switcherland

1. Période de retour:

Les périodes de retour sont valables à partir du moment de l’expédition. La date du cachet de la poste ou du retour personnel est déterminante pour le retour.

1.1. Droit de retour de 30 jours sur les produits achetés par Switcher Trading Sarl

2. Pas de droit de retour :

Désolé, nous ne pouvons pas offrir de retour dans les cas suivants :

2.1. Pour les articles endommagés (sauf pour les dommages liés au transport)

3. Valeur du remboursement :

Si le produit peut être retourné, les règles de remboursement suivantes s’appliquent :

Remboursement intégral du prix d’achat :

3.1. Remboursement du prix d’achat, pour autant que les conditions suivantes soient remplies : Aucune trace d’utilisation, les étiquettes du vêtement et l’emballage d’origine sont disponibles.

4. Frais de retour :

Les frais de port pour le retour des articles sont généralement à la charge de l’expéditeur. Dans les cas suivants, les frais de retour sont à la charge de Switcher Trading S.L. :

4.1. A la réception d’un article autre que celui commandé

4.2. En cas d’informations incorrectes dans la boutique en ligne

4.3. A la réception d’un article non commandé

4.4. A la réception d’un article défectueux.